up::[[génie logiciel et gestion de projet]]
#s/informatique

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 - comprend la **formation de l'utilisateur** et l'assistance technique
 - la maintenance peut être
     - **corrective** : non conformité aux spécifications, d'où détection et correction des erreurs résiduelles 
     - **Adaptative** : modification de l'environnement (matériel, fournitures logicielles, outils...)
     - **Evolutive** : channgement des spécifications fonctionnelles du logiciel
 - Les activités de maintenance couvrent les domaines suivants :
     - qualifications des nouvelles versions
     - suivi des modifications
     - archivage
     - mise à jour de la [[documentation]]
     - livraison des nouvelles versions
     - exécution des modifications